سياسة الخصوصية الشاملة والشروط والأحكام

(التاريخ الفعلي: 9 سبتمبر 2024 / آخر تحديث: 9 سبتمبر 2024)

1. المقدمة

مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني والمنصات والتطبيقات والخدمات المرتبطة به (والتي سيُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات") المقدمة من شركة سمات الفيل المحدودة، شركة شخص واحد ش.ذ.م.م ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). عند دخولك أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام التالية (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الاتفاقية"). في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا.

نحن شركة متعددة التخصصات ونخدم العملاء في مواقع جغرافية عديدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المملكة العربية السعودية (KSA) ودول مجلس التعاون الخليجي والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والصين ودول آسيوية أخرى. نقدم مجموعة واسعة من الخدمات مثل الاستشارات الإدارية العليا و إعادة الهيكلة الإدارية والمالية والتشغيلية والعمليات، والخدمات الإدارية المتكاملة للمكاتب والتسويق والحلول التقنية (بما في ذلك الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وعلوم البيانات والبنية الأساسية)، والبحث والتطوير (بما في ذلك البحوث التقنية والهندسية والحيوية والاستشارات في مجال الفضاء)، وتطوير البرمجيات والتطبيقات والمواقع، وتصميم واجهات وتجربة المستخدم، وغيرها. كما نمتلك أو ندير منصات متعددة قد تعمل بشكل مستقل لكنها تظل تحت مظلة الشركة.

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك عند استخدام خدماتنا.

أولًا: سياسة الخصوصية

2. نطاق سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلومات الزوار والمستخدمين والعملاء (والذين سيُشار إليهم مجتمعين باسم "أنت" أو "أنتم")، وطرق نقلها وتخزينها وحمايتها. كما تشرح الخيارات المتاحة لك فيما يخص معلوماتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي نقوم بجمعها عبر خدماتنا.

2.1 عدم الالتزام حاليًا بتوفير أدوات تعديل أو حذف البيانات

حاليًا، قد لا نتيح خيارات مدمجة لتحديث أو تعديل أو حذف بياناتك الشخصية. قد نضيف مثل هذه المزايا مستقبلاً، وسنحدث سياسة الخصوصية عند حدوث ذلك. وفي الوقت الراهن، يمكنك التواصل معنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" إذا كان لديك طلبات محددة تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع مجموعة من البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، أرقام الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
• معلومات مهنية/شركة: الاسم القانوني للجهة، رقم التسجيل، المعلومات الضريبية، بيانات العمليات الداخلية، الانتماءات، وغيرها من التفاصيل المتعلقة بالشركة.
• المعلومات المالية: بيانات الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، بيانات الحساب البنكي)، سجلات الفوترة والمعاملات المالية.

3.2 بيانات الاستخدام

قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات حول كيفية دخولك لخدماتنا واستخدامها، مثل:

• بيانات الجهاز والسجلات: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح وإصداره، الصفحات التي تزورها ضمن الخدمات، وتوقيت وتاريخ هذه الزيارات.
• بيانات التفاعل: بيانات حركتك داخل الموقع (clickstream)، والمسارات التي تتبعها، وغيرها من البيانات المتعلقة بطريقة استخدامك للخدمات.

3.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وإشارات الويب (Web Beacons)، والبكسل (Pixels)، وتقنيات تتبع مماثلة لجمع المعلومات التي تساعدنا في تحسين تجربتك وخدماتنا. قد تشمل هذه البيانات رموز تعريف الجلسات، ورموز التوثيق، وبيانات التحليلات وغيرها. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط، علمًا بأن بعض ميزات الخدمات قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.

3.4 بيانات من أطراف ثالثة وشركاء

قد نتلقى معلومات عنك من جهات خارجية، بما في ذلك الشركاء ومقدمي الخدمات ومنصات الدفع، ومزودي الاستضافة، وخدمات التحليلات، أو كيانات أخرى تساعدنا في تقديم خدماتنا أو تحسينها.

4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستند في معالجة بياناتك إلى أسس قانونية متعددة، بما في ذلك الموافقة والعلاقة التعاقدية والمصالح المشروعة والالتزامات القانونية. تشمل أغراضنا الأساسية:

1. تقديم الخدمات:
   • تقديم الاستشارات والخدمات الإدارية والمالية والبحثية والتقنية..
   • إدارة وتشغيل منصاتنا الإلكترونية والحلول ذات الصلة.
   • معالجة المعاملات والفوترة والوفاء بالالتزامات التعاقدية.
2. العمليات والتطوير:
   • تقديم خدمات مُدارة ودعم فني.
   • إجراء البحوث والتطوير من أجل منتجات وخدمات جديدة أو تحسينات.
   • تحسين أداء المنصات وتجربة المستخدم والتصاميم.
3. التسويق والتواصل:
   • إرسال نشرات إخبارية وتحديثات عن المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
   • دعوتك للمشاركة في الاستبيانات أو الأحداث.
   • يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في الحالات التي يفرضها القانون المعمول به.
4. الأمان والامتثال:
   • الكشف عن محاولات الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية أو الوصول غير المصرح به ومنعها.
   • الالتزام بالقوانين المحلية والإقليمية والدولية (بما في ذلك لوائح مجلس التعاون الخليجي (GCC) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها).
   • تلبية المتطلبات القانونية والرد على الطلبات القانونية من السلطات أو المحاكم المختصة.
5. العمليات التجارية والتحليلات:
   • إجراء تحليلات داخلية وقياسات وإعداد تقارير لفهم كيفية استخدام خدماتنا.
   • تقييم الأداء التجاري واتخاذ القرارات اعتمادًا على البيانات.

5. مشاركة البيانات ونقلها

5.1 المشاركة مع مزودي الخدمات والشركاء

قد نشارك بياناتك مع أطراف خارجية موثوقة تساعدنا في العمليات مثل:

• خدمات الاستضافة وتكنولوجيا المعلومات (مراكز البيانات ومزودي الخدمات السحابية).
• معالجو الدفع والمؤسسات المالية.
• منصات التحليلات والتسويق.
• الخدمات المهنية الأخرى (مثل المحامين أو المدققين أو المستشارين أو شركات تحصيل الديون).

5.2 المعاملات التجارية والشركات التابعة

قد نشارك أو ننقل معلوماتك في إطار أحداث الشركات الهامة مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول، أو مع شركاتنا الفرعية والتابعة. وفي هذه الحالات، سنضمن الحفاظ على سرية معلوماتك وإخطارك قبل أي عملية نقل للبيانات الشخصية.

5.3 نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول غير دولتك، بما في ذلك المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والصين ودول آسيوية أخرى. نتخذ إجراءات لضمان امتثال هذه العمليات للقوانين ذات الصلة بحماية البيانات، مثل الاتفاقيات التعاقدية والبنود النموذجية أو أي آليات قانونية أخرى معترف بها.

6. أمن البيانات

نطبق إجراءات إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية بياناتك من التلف أو الفقد أو التغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني محكم تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان بياناتك بشكل مطلق. وعليه فإنك تقر بأنك تقدم بياناتك على مسؤوليتك الخاصة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك ما دام ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها أو للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية. يختلف طول فترة الاحتفاظ بناءً على عوامل مثل الالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات واحتياجات الأعمال.

8. حقوق المستخدم والخيارات

اعتمادًا على القوانين المحلية والإقليمية أو الدولية المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA، وقوانين حماية البيانات في دول مجلس التعاون الخليجي)، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول والتصحيح: طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة (حيثما يسمح القانون المعمول به).
• سحب الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة حيث نعتمد عليها كأساس قانوني (مع ملاحظة أن السحب لن يؤثر على شرعية المعالجة السابقة).
• تقديم شكوى: يمكنك التقدم بشكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية في حال اعتقادك بوجود انتهاك لحقوقك.

حاليًا، لا نضمن أدوات مدمجة لحذف أو تعديل البيانات ذاتيًا. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا وفقًا للتفاصيل الواردة في قسم "اتصل بنا".

9. ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات التتبع

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عبر إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تأثر بعض وظائف الخدمات. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة البند 3.3 في هذه السياسة.

10. ملكية المعلومات المُقدمة

عند تقديم أي معلومات، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، فإنك تقر بأنه يجوز لنا جمعها وتخزينها واستخدامها ومعالجتها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. كما تقر بأن لنا ملكية كاملة وحقوق في البيانات المجمّعة أو المجهولة التي نشتقها من معلوماتك لأي غرض مشروع.

11. اتصل بنا (استفسارات الخصوصية)

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارساتنا فيما يتعلق بحماية البيانات، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: legal@elphly.com

عنوان الموضوع: Privacy Inquiry

ثانيًا: الشروط والأحكام

12. القبول والنطاق

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى خدماتنا واستخدامها. باستخدامك للخدمات بأي صورة من الصور، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وفي حال عدم موافقتك، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.

13. التعريفات

• "الخدمات": تشمل مواقعنا الإلكترونية ومنصاتنا وتطبيقاتنا وجميع الأدوات أو الميزات التي نقدمها.
• "المحتوى": يشمل أي نصوص أو صور أو وسائط أو تصاميم أو رموز أو مواد أخرى متاحة عبر الخدمات.
• "المستخدم" أو "أنت" أو "أنتم": أي شخص أو جهة تقوم بالوصول أو الاستخدام للخدمات.
• "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا": شركة سمات الفيل المحدودة، شركة شخص واحد ش.ذ.م.م وشركاتها التابعة والشركاء ذوو العلاقة.

14. خدماتنا وعروضنا

نقدم خدمات متعددة التخصصات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستشارات الإدارية، والاستشارات في مجال الفضاء، وإعادة الهيكلة الإدارية والمالية والتشغيلية، والحلول التقنية (الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وعلوم البيانات والبني الأساسية)، والبحث والتطوير (التقني والهندسي والتقنيات الحيوية)، وتطوير البرمجيات والتطبيقات والمواقع، وتصميم واجهات وتجارب المستخدم، وغيرها. كما نمتلك وندير منصات متعددة قد تقدم وظائف مستقلة تحت المظلة المؤسسية ذاتها. قد يتم توضيح نطاق الخدمات التي تستلمها في اتفاقية أو عقد كتابي منفصل.

15. أهلية المستخدم ومسؤولياته

15.1 الأهلية

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتضمن بما يلي:

1. أنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقود مُلزِمة وفقًا لقوانين سلطتك القضائية.
2. أنك ستستخدم الخدمات وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، خاصة في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والصين ودول آسيوية أخرى.

15.2 المعلومات الدقيقة

توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند طلبها من قبلنا (مثل نماذج التسجيل وبيانات الدفع). كما يجب تحديث أي معلومات على الفور لتظل صحيحة وراهِنة.

15.3 الاستخدام المشروع والقيود

يجب عدم إساءة استخدام الخدمات أو استخدامها في أنشطة غير مشروعة. ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الآتي:

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي جهة.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة أو بيانات أو شبكات.
• الانخراط في سلوك احتيالي أو ضار أو غير أخلاقي.
• تقديم معلومات زائفة أو مضللة.

15.4 ممارسات الأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي حسابات أو بيانات اعتماد تسجيل دخول أو معلومات آمنة مرتبطة بالخدمات. يجب عليك إخطارنا فورًا في حال الاشتباه بأي نشاط غير مصرح به.

16. حقوق الملكية الفكرية

16.1 حقوقنا في الملكية الفكرية

ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع المحتوى والعلامات التجارية والتصاميم والشعارات وعناصر الهوية التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الخدمات أو المستخدمة فيها هي ملك حصري للشركة أو للمرخِّصين التابعين لها. ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو عرضها أو نشرها أو نقلها دون إذن كتابي صريح منا.

16.2 المحتوى المقدم من المستخدم

في حال قيامك بتحميل أو تقديم أي محتوى ("محتوى المستخدم") إلى الخدمات، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالمي وخاليًا من العوائد المالية لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وعرض وتوزيع هذا المحتوى وذلك بغرض تقديم الخدمات. وتقر وتضمن أنك تملك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص.

17. الأدوات والتكاملات مع أطراف ثالثة

قد نقوم بالدمج أو الشراكة مع أطراف ثالثة لتوفير بوابات دفع أو خدمات استضافة أو تحليلات أو أنظمة تخطيط موارد مؤسسية سحابية (Cloud ERP) وغيرها. ورغم أننا نسعى للتعاون مع جهات موثوقة، لا نتحمل أي مسؤولية عن تصرفات أو سياسات أو محتوى مزودي الخدمات الخارجيين. يخضع استخدامك لأدوات أو خدمات الطرف الثالث لشروط وأحكام تلك الجهات.

18. الرسوم والدفع والاسترداد

18.1 الرسوم والتسعير

سيتم توضيح جميع الرسوم المطبقة مقابل الخدمات في عروضنا أو فواتيرنا أو صفحات المنتجات والخدمات. لا نحتفظ بقائمة أسعار ثابتة منشورة للجمهور، وقد تتغير الرسوم وفقًا لتقديرنا، مع مراعاة إشعارك بالتغيير عند الاقتضاء قانونًا.

18.2 شروط الدفع

يجب سداد الدفعات وفقًا للشروط المحددة في كل عرض أو فاتورة أو عقد. وفي حال عدم سداد أي رسوم مستحقة في موعدها، فقد يؤدي ذلك إلى تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات.

18.3 التأخير في الدفع والتحصيل

قد تُفرض رسوم إضافية أو فوائد على الدفعات المتأخرة وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها. نحتفظ بالحق في الاستعانة بشركات تحصيل الديون الخارجية لاسترداد المبالغ المتأخرة، وستتحمل أنت أي تكاليف قانونية أو مصاريف تحصيل مرتبطة.

18.4 الضرائب

أنت المسؤول عن جميع الضرائب أو الرسوم أو الجبايات الحكومية المترتبة على استخدامك لخدماتنا أو على أي معاملات تنشأ عنها.

19. سياسة الاستخدام العادل وسوء الاستخدام

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات إذا تبين لنا أنك قد قمت بأي مما يلي:

• إساءة استخدام: استخدام الخدمات بطريقة تُلحق ضررًا أو تُعطل أو تُثقل أو تضر بأي من خوادمنا أو شبكاتنا.
• سلوك غير أخلاقي: الانخراط في أنشطة تنتهك أيًا من القوانين المحلية أو الدولية، أو تنتهك حقوق الآخرين.
• انتهاكات أمنية: محاولة فحص أو اختبار ثغرات أنظمتنا دون تصريح.
• الاحتيال أو القرصنة: الوصول غير المصرح به أو محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين أو أجزاء آمنة من الخدمات.

20. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

1. على حالتها الحالية: يتم توفير الخدمات "على حالتها" و"حسب توفرها"، دون تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
2. عدم الضمان: لا نضمن أن الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من المكونات الضارة.
3. مسؤولية الأطراف الثالثة: لا نتحمل مسؤولية تصرفات أو تقصير الشركاء أو الأطراف الثالثة أو مزودي الخدمات. يجب معالجة أي خلافات أو مطالبات تتعلق بتلك الخدمات مع الجهة المعنية مباشرةً.

21. تحديد المسؤولية

1. الأضرار غير المباشرة: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية (بما في ذلك ضياع الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة) تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمات.
2. الحد الأقصى للمسؤولية: في الدول التي لا تسمح بالتحديد الكامل للمسؤولية، سيتم تحديد مسؤوليتنا إلى أقصى نطاق يسمح به القانون.
3. تحمل المخاطر: باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك تتحمل كامل المسؤولية عن أي خسارة تنجم عن هذا الاستخدام.

22. التعويض

توافق على الدفاع وتعويض وحماية الشركة وشركائها وموظفيها ومديريها ووكلائها ضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو ترتبط بأي مما يلي:

1. خرقك لهذه الاتفاقية أو أي قانون معمول به.
2. محتوى المستخدم أو أي بيانات تقدمها.
3. استخدامك أو سوء استخدامك للخدمات.

23. القانون الحاكم وحل النزاعات

23.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لتعارض القوانين.

23.2 حل النزاعات

1. الوساطة: في حال حدوث أي نزاع، يجب أولاً محاولة حله وديًا عبر الوساطة في المملكة العربية السعودية.
2. التقاضي: إذا فشلت الوساطة، يتم إحالة النزاع إلى محاكم المملكة العربية السعودية التي تمتلك الولاية القضائية الحصرية للنظر فيه.

24. الامتثال للقوانين المحلية والدولية

توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات في دول مجلس التعاون الخليجي والاتحاد الأوروبي (GDPR) والولايات المتحدة والمملكة المتحدة والصين وغيرها من الدول. نحتفظ بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها ضرورية أو مناسبة للامتثال لهذه القوانين.

25. التعديلات على هذه الاتفاقية

يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت. تصبح أي تغييرات سارية فور نشر الاتفاقية المعدلة على موقعنا الإلكتروني أو منصاتنا. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر أي تحديثات يُعد موافقةً منك على الاتفاقية بصيغتها المحدَّثة. نوصيك بمراجعة هذه الاتفاقية دوريًا للبقاء على اطلاع بأحدث التعديلات.

26. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمات وفقًا لتقديرنا الخاص وبدون إشعار مسبق، إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك خالفت أي بند من بنود هذه الاتفاقية، أو لأي سبب آخر بما في ذلك عدم النشاط المطول أو السلوك غير القانوني.

27. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص، فيُعتبر هذا البند مفصولًا عن بقية أحكام الاتفاقية التي تظل صالحة وقابلة للتنفيذ.

28. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية، جنبًا إلى جنب مع أي شروط أو سياسات مكتوبة أخرى مشار إليها هنا، مجمل الاتفاقية بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات أو تمثيلات سابقة أو معاصرة.

29. اتصل بنا (استفسارات الشروط والأحكام)

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام أو أي استفسارات قانونية أخرى، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: legal@elphly.com

عنوان الموضوع: Terms & Conditions Inquiry

باستمرارك في استخدام خدماتنا، تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الموضحة أعلاه. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.

شكرًا لاختيارك شركة سمات الفيل المحدودة، شركة شخص واحد ش.ذ.م.م. نحن نقدر ثقتك ونسعى جاهدين لتقديم خدمات آمنة وموثوقة وعالية الجودة في جميع أنحاء العالم.